Cara Mengganti Nomor HP yang Hilang dengan Nomor yang Sama

Untuk mengganti kartu SIM dengan nomor yang sama, Anda perlu mengunjungi gerai resmi operator seluler Anda (seperti GraPARI untuk Telkomsel, XL Center untuk XL, atau gerai resmi lainnya) dengan membawa dokumen yang diperlukan, yaitu KTP, KK, dan kartu SIM yang lama (jika rusak atau masih ada)

Jika nomor HP Telkomsel Anda hilang dan Anda ingin menggantinya dengan nomor yang sama, Anda bisa langsung mengunjungi GraPARI terdekat. Prosesnya cukup mudah, asalkan Anda membawa dokumen yang diperlukan. 

Berikut adalah cara mengganti nomor HP yang hilang dengan nomor yang sama di GraPARI:

1. Siapkan Dokumen yang Diperlukan

Pastikan Anda membawa dokumen-dokumen berikut sebelum pergi ke GraPARI:

• e-KTP Asli: Kartu identitas elektronik Anda yang masih berlaku.
• Kartu Keluarga (KK) Asli: Dokumen Kartu Keluarga Anda.
• Informasi 2 Nomor Ponsel yang Sering Dihubungi: Siapkan setidaknya dua nomor telepon yang sering Anda hubungi dalam 1 bulan terakhir. Ini akan digunakan oleh petugas sebagai data validasi untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah nomor tersebut.

2. Kunjungi GraPARI Terdekat

Cari lokasi GraPARI Telkomsel terdekat dari tempat Anda. Anda bisa mencari informasinya secara online atau melalui aplikasi MyTelkomsel.

3. Sampaikan Keperluan Anda kepada Petugas

Setelah tiba di GraPARI, ambil nomor antrean dan sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin mengganti kartu SIM yang hilang dengan nomor yang sama.

4. Proses Verifikasi Data

Petugas akan meminta dokumen yang sudah Anda siapkan (e-KTP, KK, dan informasi nomor yang sering dihubungi) untuk memverifikasi data pelanggan. Pastikan semua data yang Anda berikan sesuai dengan data registrasi nomor Anda.

5. Dapatkan Kartu SIM Baru

Jika verifikasi berhasil, petugas akan langsung memberikan kartu SIM baru dengan nomor Anda yang hilang. Kartu baru ini biasanya akan langsung aktif setelah Anda terima.

Catatan Penting:

• Pastikan Nomor Terdaftar atas Nama Anda: Proses penggantian kartu hanya bisa dilakukan jika nomor tersebut terdaftar atas nama Anda sesuai dengan data KTP dan KK.
• Biaya Penggantian: Beberapa sumber menyebutkan ada biaya penggantian kartu, namun sebaiknya Anda konfirmasi langsung dengan petugas GraPARI saat di lokasi.
• Nomor Terhubung dengan Layanan Perbankan: Jika nomor Anda terhubung dengan layanan perbankan (digital banking atau transaksi digital lainnya), penggantian kartu hanya bisa dilakukan di GraPARI. Ini untuk alasan keamanan.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mendapatkan kembali nomor HP yang hilang dengan nomor yang sama tanpa kendala.